Statussider: Vis kundene dine at du tar oppetid på alvor
ErOppe-redaksjonen · 10. januar 2026 · 4 min lesetid
Hva er en statusside?
En statusside er en offentlig nettside som viser sanntidsstatus for tjenestene dine. Store selskaper som Google, Amazon og Microsoft har alle statussider der kunder kan sjekke om tjenestene fungerer.
Hvorfor bør din bedrift ha en statusside?
Reduserer supporthenvendelser
Når kundene kan sjekke status selv, trenger de ikke ringe eller sende e-post for å spørre om tjenesten er nede. Dette reduserer belastningen på supportteamet.
Bygger tillit
Åpenhet om oppetid viser at du tar tjenestekvalitet på alvor. Kunder setter pris på ærlighet, selv når ting går galt.
Forbedrer kommunikasjon
En statusside gir et sentralt sted for å kommunisere om hendelser, planlagt vedlikehold og gjenopprettingstider.
Profesjonelt inntrykk
En statusside signaliserer modenhet og profesjonalitet. Det viser at du aktivt overvåker og bryr deg om tjenestekvaliteten.
Hva bør en statusside inneholde?
- Nåværende status: Er tjenestene oppe eller nede akkurat nå?
- Oppetidshistorikk: Hvor pålitelig har tjenesten vært over tid?
- Responstider: Hvordan er ytelsen akkurat nå?
- Hendelseslogg: Hva har skjedd tidligere, og hva ble gjort for å løse det?
Slik oppretter du en statusside med ErOppe?
- Registrer deg og legg til monitorene dine
- Gå til profilen din og aktiver offentlig statusside
- Velg en URL-vennlig slug for statussiden din
- Del lenken med kundene dine: eroppe.no/status/dittnavn
Det er gratis, enkelt og profesjonelt. Gi kundene dine innsyn i tjenestekvaliteten din i dag.